Se a sua instituição já possui um cadastro, e você não lembra a senha, basta clicar em “Esqueci minha senha” na tela de Login, conforme imagem a seguir:
Imagem 07: Botão de “Esqueci minha senha”
Agora insira o e-mail de cadastro de sua instituição e clique em “Enviar e-mail”, conforme imagem abaixo:
Imagem 08: Tela de recuperação de senha
Será exibida a seguinte mensagem:
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Enviamos um e-mail para você. Clique no link dentro do e-mail para continuar o processo de recuperação de senha.
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Confira a caixa de entrada e também a caixa de spam do e-mail em questão, você deverá receber uma mensagem como esta:
Imagem 09: E-mail de recuperação de senha
Clique em “Recuperar a senha” na mensagem do e-mail e você será redirecionado para a seguinte tela:
Imagem 10: Tela de troca de senha
Digite a nova senha duas vezes e clique em “Trocar senha”. Se você preencheu os campos corretamente, será exibido a mensagem:
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Alteração de senha concluída, tente fazer o login novamente.
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